Allgemeiner Leistungsrahmen

Delta-ist handelt nach den der WKO entsprechenden gewerblichen Inhalten und Bestimmungen des Allgemeinen Handelsgewerbescheins sowie insbesondere der Erstellung von Einrichtungsvorschlägen und Raumgestaltung nach rein optischen und geschmacklichen Gesichtspunkten unter Ausschluss haustechnischer Ausstattung sowie unter Ausschluss der den Ingenieurbüros bzw. den einschlägig reglementierten Erzeugungsgewerben vorbehaltenen Beratungstätigkeiten.

Konkret ist dabei die Tätigkeit von Delta-ist die Erstellung von künstlerischen und individuellen Einrichtungskonzepten, Einrichtungsprojekten, Beratung über kreative Einrichtung und Einrichtungsstile mit Zeichnungen, Plänen, Ideen- und Materialkonzepten, Entwürfen und 2- und 3-dimensionalen Darstellungen von Einrichtungsmodellen und Kreativ-Kompositionen gemeint. Delta-ist kann Innenausstattungs- und Innenraum-Gestaltungs-Aufträge seiner Kunden und Auftraggeber an spezialisierte gewerbliche Fachunternehmen vermitteln und empfehlen. Dabei geben die Kunden von delta-ist die diesbezüglichen Aufträge direkt an die gewerblichen Fachunternehmen weiter und werden nach deren allgemeinen Geschäftsbedingungen beliefert. Aufträge an Gewerke und diese Art spezialisierte Fachunternehmen, die im Zuge der Projekt- und Auftragsarbeit zwischen Auftraggeber und Delta-ist zur Besprechung, Behandlung und Evaluierung gelangen, werden nicht von Delta-ist selbst sondern von seinen Kunden aber durchaus nach qualitativer Empfehlung und Erfahrung seitens Delta-ist beauftragt. Delta-ist übernimmt keinerlei Qualität- und Leistungsverantwortung für die zum Einsatz gelangenden Gewerke. Jene sind zwischen den Kunden – als Auftraggeber:innen und den Gewerken – als Auftragnehmer:innen – selbst abzuklären.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für sämtliche Verträge zwischen Julia Kropik, Einzelunternehmerin, Heinrich-Collinstraße 76, 1140 Wien, UID: ATU69575239 ("Auftragnehmerin") und ihren Auftraggeberinnen und Auftraggebern ("Auftraggeber" bzw. "Kunde") über Leistungen im Bereich Interior Design Consulting (Beratung, Planung, Konzepterstellung sowie – sofern vereinbart – Umsetzungsbegleitung).

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Auftragnehmerin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Unternehmern (B2B) als auch gegenüber Verbrauchern im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG). Sofern einzelne Bestimmungen ausschließlich für eine der beiden Gruppen gelten, ist dies gesondert angeführt.

§ 2 Vertragsabschluss

(1) Ein kostenloses Erstgespräch oder eine unverbindliche Beratung stellt kein bindendes Angebot dar.

(2) Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung der Auftragnehmerin oder durch beiderseitige Unterzeichnung eines Angebots/Vertrags zustande.

(3) Änderungen oder Ergänzungen des Auftrags bedürfen der Schriftform (E-Mail genügt).

§ 3 Leistungsumfang

(1) Der konkrete Leistungsumfang (z. B. Konzeptentwicklung, Raumplanung, Materialauswahl, Möblierungskonzept, Baubegleitung, Koordination von Handwerkern/Lieferanten) ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. Auftrag.

(2) Die Auftragnehmerin erbringt reine Beratungs- und Planungsleistungen. Die Ausführung von Bau-, Tischler-, Elektro- oder sonstigen Handwerksarbeiten erfolgt – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – nicht durch die Auftragnehmerin, sondern durch vom Kunden beauftragte Dritte (Handwerksbetriebe, Lieferanten).

(3) Empfiehlt die Auftragnehmerin dem Kunden Handwerker, Lieferanten oder sonstige Dritte, erfolgt dies unverbindlich und ohne Übernahme einer Erfolgsgarantie für deren Leistung (siehe § 6).

(4) Zusätzliche, im ursprünglichen Auftrag nicht enthaltene Leistungen (z. B. nachträgliche Planänderungen auf Kundenwunsch) werden gesondert nach Aufwand verrechnet.

§ 4 Honorar und Zahlungsbedingungen

(1) Das Honorar richtet sich nach dem jeweiligen Angebot und wird entweder als Pauschalhonorar, nach Stundensatz oder nach m²-Satz vereinbart.

(2) Alle Preisangaben verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(3) Die Auftragnehmerin ist berechtigt, eine Anzahlung von bis zu [z. B. 30 %] der voraussichtlichen Gesamtsumme bei Auftragserteilung zu verlangen.

(4) Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

(5) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen (§ 456 UGB bzw. § 1333 ABGB) sowie ein Anspruch auf Ersatz der Mahn- und Inkassospesen.

(6) Auslagen (z. B. Fahrtkosten, Musterbestellungen, Drucke) werden, sofern nicht im Pauschalhonorar enthalten, gesondert nach Vorlage von Belegen verrechnet.

§ 5 Urheber- und Nutzungsrechte

(1) Sämtliche im Rahmen der Beratung erstellten Konzepte, Entwürfe, Pläne, Moodboards, Renderings und sonstigen Arbeitsergebnisse ("Arbeitsergebnisse") sind urheberrechtlich geschützte geistige Schöpfungen der Auftragnehmerin.

(2) Der Kunde erhält mit vollständiger Bezahlung des vereinbarten Honorars ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den Arbeitsergebnissen, beschränkt auf die Realisierung des konkret beauftragten Projekts.

(3) Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Verwendung der Arbeitsergebnisse für andere Projekte oder durch Dritte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Auftragnehmerin.

(4) Die Arbeitsergebnisse bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Auftragnehmerin (Eigentumsvorbehalt).

(5) Die Auftragnehmerin ist berechtigt, das realisierte Projekt (Fotos, Beschreibungen) zu eigenen Werbe- und Referenzzwecken zu verwenden, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich schriftlich widerspricht. Personenbezogene oder erkennbar private Details werden dabei nicht ohne gesonderte Zustimmung veröffentlicht.

§ 6 Gewährleistung und Haftung

(1) Die Auftragnehmerin erbringt ihre Leistungen nach bestem Wissen und aktuellem Stand der Branche. Für die fachgerechte Umsetzung durch von der Auftragnehmerin lediglich empfohlene oder vom Kunden selbst beauftragte Handwerksbetriebe und Lieferanten übernimmt die Auftragnehmerin keine Haftung; die Gewährleistung hierfür richtet sich ausschließlich nach dem jeweiligen Vertrag zwischen Kunde und ausführendem Unternehmen.

(2) Die Auftragnehmerin haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für Personenschäden sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

(3) Bei Verbrauchergeschäften gelten die zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsfristen gemäß ABGB; eine Haftungsbeschränkung gemäß Abs. 2 gilt insoweit nicht, als sie zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen widerspricht.

(4) Angaben zu Lieferzeiten, Kosten oder Verfügbarkeit von Materialien Dritter erfolgen nach bestem Wissen, jedoch ohne Gewähr, da diese außerhalb des Einflussbereichs der Auftragnehmerin liegen.

§ 7 Mitwirkungspflichten des Kunden

• Rechtzeitige Bereitstellung notwendiger Informationen, Unterlagen, Zugänge und Entscheidungen

• Rückmeldung zu vorgelegten Konzepten und Entwürfen innerhalb angemessener, vereinbarter Fristen

• Information über bau- oder mietrechtliche Einschränkungen des Projekts

Verzögerungen, die durch mangelnde oder verspätete Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zulasten der Auftragnehmerin und berechtigen zur entsprechenden Anpassung von Terminen bzw. zur Verrechnung von Mehraufwand.

§ 8 Kündigung / Rücktritt

(1) Beide Vertragsparteien können den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen.

(2) Kündigt der Kunde ohne wichtigen Grund vorzeitig, hat die Auftragnehmerin Anspruch auf das bis zum Kündigungszeitpunkt erbrachte Honorar sowie Ersatz bereits getätigter, dem Projekt zuordenbarer Auslagen.

(3) Verbraucherinnen und Verbraucher können bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen bzw. Fernabsatzverträgen ihr gesetzliches Rücktrittsrecht gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) ausüben; nähere Informationen hierzu werden gesondert mitgeteilt.

§ 9 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der DSGVO. Nähere Informationen sind der gesonderten Datenschutzerklärung unter www.delta-ist.at/dsgvo zu entnehmen.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Verweisungsnormen des IPR.

(2) Gegenüber Unternehmern ist als Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Auftragnehmerin ([Ort]) vereinbart. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln gemäß § 14 KSchG.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommende, wirksame Regelung.

Stand: Wien, 2026